Recuperar crédito
As melhores práticas para o cliente

1 – Tomar a decisão de contratar uma Empresa especializada em Recuperação de crédito, para atuar na recuperação de títulos vencidos há meses ou até mesmo anos, pode não ser uma boa estratégia.

Pois quanto antes iniciarmos a negociação, melhor serão as possibilidades de sucesso, afinal: “Ganha quem chega primeiro”.

2 – É comum que clientes inadimplentes, após receber ligações de uma empresa especializada em recuperação de crédito, busquem negociar diretamente com seus credores, porem é importante que, após fechar a parceria com a empresa especializada em recuperação de crédito, mantenha-se a rotina de tratar somente com a assessoria, afinal além de evitar os precedentes desfavoráveis, a equipe da empresa credora, poderá focar nas faixas de atraso mais recente.

Confiar nas habilidades da ROVEA SOLUÇÕES, é contar com equipe especializada, humanizada, ágil, focada, e ainda com uma gestão focada em otimizar o processo da Recuperação de Crédito!

Com mais de 10 anos de experiência no mercado, desenvolvemos estratégias de negociação amigáveis que auxiliam no fortalecimento do relacionamento entre sua empresa e seus clientes. Por meio de ferramentas inteligentes, fomos capazes de facilitar a comunicação com o devedor e proporcionar um dashboard onde você pode acompanhar o resultado do processo de recuperação remotamente em tempo real. Para as empresas que buscam uma equipe especializada em recuperação de crédito pela primeira vez, é natural que haja uma certa ansiedade e insegurança durante o processo.

Principalmente em relação ao atendimento oferecido aos clientes inadimplentes, pois preocupa-se nosso futuro cliente, em não trazer desconforto nas abordagens relacionadas a cobranças realizadas.

Nesse sentido, a Rovea Soluções busca trazer transparência e total tranquilidade aos clientes que nos contratam, pois nossa equipe é especializada em negociações, e são devidamente certificados com o curso avançado de cobrança recebendo o treinamento em PNL.

Os gerentes de equipes, acompanham todo o processo, desde a chegada do bordero, ate o fim da custódia, buscando soluções juntamente com sua equipe de negociadores, localização e relacionamento, intervindo e criando estratégias nas negociações.

Destacamos nossa habilidade no bom relacionamento entre os clientes inadimplentes e nossa equipe de negociadores, transmitindo uma comunicação clara, prática e objetiva, com o objetivo de manter a ótima relação e vínculos comercias entre sua empresa e seus clientes.

A Rovea Soluções oferece um acesso exclusivo aos nossos clientes para que possam acompanhar, de forma online e em tempo real, o desempenho da equipe de recuperação. Através do dashboard é possível verificar os casos em aberto, os já resolvidos e o valor recuperado, além de outras informações importantes.

Entre em contato com um de nossos especialistas e saiba como a Rovea Soluções pode ajudar a sua empresa a alcançar as suas metas financeiras.